■電気工事業の3つの集客ポイント
①「顔が見える」お店にする
一般のお客さんのなかで電気工事の依頼を頻繁にしているという人は少ないでしょう。慣れない工事の依頼である上に、自宅に上げて作業をしてもらうとなれば「どんな人が来てくれるのか」と気にするのは自然なことです。
お客さんの不安を払拭するために、自社のホームページやチラシなどに自身の顔写真やスタッフの顔写真を掲載しておきましょう。あらかじめどんな人が来るのかがわかっているだけで、お客さんの不安は和らぐものです。
信頼される広告写真・実践編(チラシ・ホームページでの集客)
②「料金体系」や「作業工程」をわかりやすく
繰り返しになりますが、電気工事を頻繁に依頼する人はまれです。「最終的にいくらかかるのか?」「作業は何時間で終わるのか?」などお客さんにとってはわからないことだらけ。
特に料金に関しては「追加料金を取られるのではないか」と不安に思っている人も多くいます。
ここでも不安を取り除けるように、作業ごとに料金表をホームページに掲載しておくようにしましょう。この際、「10,000円〜」など曖昧な表記にせず、できるだけ確定金額を掲載できるようにしておくのがベストです。
作業時間についても、半日かかるのか、はたまた数十分で終わるのか、作業日前までにはお客さんに伝えられるといいですね。
③取得した「資格」はしっかりアピール
電気工事は一歩間違えればショートなどを起こしてしまい事故につながってしまう危険があります。自分が電気工事業の資格を保有していることをしっかりと伝えるために資格の保有状況をホームページ等に掲載しておきましょう。
電気工事業で開業する際に必要な資格等の情報については、下記記事を参考にしてください。
電気工事業を開業するには?開業届や集客方法について徹底解説!
■まずはここから!定番の集客ツール
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