集客の基本 | くらしのマーケット大学

個人事業主の損害保険加入│セールスポイントとして使うには

万一のときに備えて加入しておきたい「損害保険」。中小企業や個人事業主のみなさんのなかでも、多くの方が加入しているようです。今回は、損害保険を「自社のセールスポイント」としても生かす方法についてお伝えします。

「ホームページやチラシに顔写真は掲載したほうがいいのでしょうか...」このような声を多くの事業者の方からいただきます。結論から言うと、よほどの理由がないかぎり顔写真は掲載すべきです。なぜそう言えるのか？これから解説します。

「意味は通じるけど、なんかおかしい日本語」そんな文章になっていませんか？自分が読む日記ならまだしも、文章がおかしいとお客様からの信用を失いかねません。何より少し恥ずかしいですよね。そこで今回は、自分では気づけないおかしい文章を正すための方法について解説します。

お客様からのクレーム対策はどうしていますか？クレームはネット上の口コミとして拡散することもあるため経営に大きな打撃となる可能性もあります。事前にクレームを防ぐにはどうすればいいのか。予約サイト「くらしのマーケット」での事例をもとに解説します。

ある日ネットを見ていたら、自分のお店や商品にネガティブな口コミが入っていた...。そんなことはありませんか？自分が仕事で扱っているものがネガティブに評価されるのは嫌ですよね。今回は、ネガティブな口コミに対してどのように対処すればよいのか解説します。